Norme sulla privacy

1. CASA INTERNATIONAL NV

I dati riservati riservati, ovvero i dati personali, vengono elaborati attraverso il sito web. Attribuiamo grande importanza al corretto trattamento dei dati personali. Questo è il motivo per cui li trattiamo e li proteggiamo con cura.
Quando li sviluppiamo, ci atteniamo rigorosamente ai requisiti della legge sulla privacy.

  • indichiamo chiaramente per quali finalità trattiamo i dati personali; nella nostra politica sulla privacy;
  • cerchiamo di limitare la raccolta dei dati personali solo a quelli necessari per gli scopi specificati;
  • chiediamo in anticipo; l'utente acconsente al trattamento dei propri dati personali nei casi in cui tale autorizzazione sia necessaria;
  • adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati personali e lo richiediamo anche a terze parti che elaborano i dati personali per nostro conto.
  • rispettiamo il diritto degli utenti di visualizzare, correggere o cancellare i propri dati personali su richiesta.

Il sito è responsabile del trattamento dei dati personali. In questa informativa sulla privacy, spieghiamo il tipo di dati personali che raccogliamo e utilizziamo e gli scopi per i quali lo facciamo. Pertanto, ti consigliamo di leggerlo attentamente.
Questa informativa sulla privacy è stata modificata l'ultima volta il 20 giugno 2018

2. Utilizzo dei dati personali

Utilizzando il nostro sito, l'utente lascia tracce

che possono essere dati personali. Raccogliamo dati personali attraverso vari canali. Ad esempio, se ordini prodotti tramite il nostro sito web, è: devi fornirci alcuni dati personali per completare l'ordine.

Inoltre, sul nostro sito, l'utente può: creare un account per tracciare i propri ordini e mantenere le liste dei desideri. I dati personali vengono raccolti anche quando navighi nel nostro sito web su diversi dispositivi come computer, smartphone o tablet.

Per domande e / o reclami, puoi sempre contattarci via mail, e-mail o telefono. In questo caso, ti contatteremo per rispondere a una domanda o risolvere un reclamo. Infine, potremmo raccogliere i dati dell'utente attraverso concorsi e altre promozioni a cui ha partecipato o se ha partecipato a sondaggi di mercato o clienti.

Inoltre, i dati personali possono essere raccolti tramite i social network (Facebook, Instagram e Pinterest), ad esempio, quando siamo contattati per qualsiasi domanda. In questo caso, utilizziamo solo il nome dell'account per poter rispondere al messaggio ricevuto.

Per effettuare un ordine, sono necessari i seguenti dati utente:

  • Nome e cognome
  • Indirizzo email
  • Indirizzo postale
  • Dettagli sul pagamento
  • Lingua


Utilizzando il nostro sito Web, possiamo anche elaborare i seguenti dati dell'utente (a condizione che li abbia inseriti):

  • Sesso
  • Data di nascita
  • Numero di telefono
  • Dati tecnici del dispositivo utilizzato (es. smartphone / laptop / tablet) come indirizzo IP, indirizzo MAC e software utilizzato.
  • Indirizzo IP
  • Le abitudini di navigazione del tuo sito web, comprese le sezioni visitate, la durata e l'ora della tua visita al nostro sito web.
  • Cronologia acquisti

I dati di cui sopra vengono utilizzati per i seguenti scopi:

I. Perché sono necessari per concludere un contratto:

La seguente elaborazione è richiesta per registrare un ordine:

  • Utilizziamo i dati personali per elaborarti e tenerti informato sui tuoi progressi.
  • Utilizziamo i tuoi dati di pagamento per pagare il tuo ordine.
  • Per domande e / o reclami, utilizziamo i dettagli di contatto dell'utente.

II. Sulla base di obblighi legali

Alcune circostanze richiedono il trattamento di alcuni dati sensibili, ad esempio, per la preparazione e l'archiviazione delle fatture.

  • In conformità con i requisiti della legge sulla privacy, il sito memorizza lo storico degli acquisti entro i tempi stabiliti dalla legge.

III. Sulla base dei nostri legittimi interessi commerciali:

L'uso dei dati personali è giustificato anche per migliorare il nostro sito web (individualmente). I dati vengono utilizzati per le seguenti finalità:

  • Fornirti annunci personalizzati e contenuti del sito web in base ai tuoi interessi e alla cronologia degli acquisti (online). Per offrire pubblicità e altre promozioni simili a De Persgroep, [GP1] secondo i suoi interessi, in modo da poterlo contattare in caso di necessaria riattivazione dell'account.
  • Elaborare i dati dell'utente per la possibile partecipazione a concorsi e altre promozioni in modo da poterti contattare in caso di vittoria e migliorare i nostri servizi.
  • Comunicazione per rispondere a domande o gestire reclami.
  • Utilizziamo i dati personali per rispondere a domande o elaborare reclami tramite social media, e-mail, posta o telefono.
  • Al fine di prevenire le frodi, potremmo elaborare dati tecnici del dispositivo utilizzato, come indirizzo IP, indirizzo postale e informazioni di pagamento.

IV. Chiediamo il permesso esplicito dell'utente

Utilizziamo i dati personali per offrirti annunci e contenuti personalizzati. Chiediamo preventivamente all'utente di dare esplicita autorizzazione al trattamento dei dati personali. I dati di cui sopra vengono utilizzati per inviare newsletter agli utenti.

3. Trasferimento di dati personali a terzi

Richiediamo misure di sicurezza adeguate da terze parti che elaborano dati personali per nostro conto. I nostri dipendenti esterni che trattano i dati personali sono tenuti a mantenere la massima riservatezza. nv e partner hanno adottato procedure per proteggere i dati personali degli utenti.

Il sito ha stipulato un accordo con il costruttore web Netivity per il trattamento dei dati personali sul sito. Inoltre il sito ha stipulato un contratto con un provider di posta elettronica per il trattamento dei dati personali per l'invio di una newsletter elettronica e per le comunicazioni elettroniche relative agli ordini. Se l'utente ha dato il suo consenso, potremmo inviare la nostra newsletter tramite e-mail; l'opzione di cancellazione è sempre indicata se non sei più interessato a riceverla. La cancellazione è possibile tramite il link sotto ogni newsletter. E-commerce: stipula un contratto per il trattamento dei dati personali per l'evasione di un ordine.

Il sito collabora anche con terze parti per effettuare pagamenti online (Ingenico, Paypal), per scambiare informazioni su transazioni o domande specifiche dell'utente (Twilio, Toky Woky) o attività social (Facebook, Instagram e Pinterest).

Utilizziamo Google Analytics per raccogliere dati di navigazione per studiare come gli utenti utilizzano il sito. Google Analytics non è autorizzato a trasferire questi dati raccolti ad altri servizi di Google. Abbiamo anche un indirizzo IP anonimo.

Qualora i dati siano trasferiti a soggetti la cui sede legale o luogo di trattamento dei dati non si trova in uno Stato membro dell'Unione Europea, ci assicuriamo che il destinatario garantisca un livello di protezione dei dati adeguato ai requisiti previsti dalla legge. Informativa sulla privacy europea.

4. Cookie

Utilizziamo i cookie sul nostro sito web. Un cookie è un piccolo file inviato da un server Internet e memorizzato sul computer dell'utente. Quando si visita per la prima volta il nostro sito Web, il banner dei cookie informa l'utente sul motivo per cui vengono utilizzati i cookie.

Puoi modificare le impostazioni del tuo browser in merito all'accettazione dei cookie. Le impostazioni predefinite del browser di solito consentono l'uso dei cookie. Troverai tutti i dettagli su questo nella funzione di aiuto del browser.
Utilizziamo un programma che, tra le altre cose, registra la frequenza con cui ogni utente visita il nostro sito web, da quale link proviene e quali sono le preferenze dei visitatori. I dati che raccogliamo in questo modo rimangono anonimi. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri servizi e per adattare il contenuto e la presentazione del sito a seconda del tipo di browser utilizzato o di altre informazioni inviate dal browser.
I cookie non possono identificare un utente specifico, ma solo un computer o un dispositivo mobile utilizzato con un codice di identificazione generato in modo casuale.

5. Periodo di validità

I dati dell'utente vengono conservati finché sono utili per la fornitura dei nostri servizi al fine di ottimizzare la nostra offerta.

Siamo costretti ad adottare un termine legale per i dati di fatturazione.

Al termine di questo periodo, i dati personali vengono resi anonimi, cancellati o resi inutilizzabili, salvo casi eccezionali, come per la risoluzione di controversie o l'adempimento di contratti.

6. Newsletter

Se l'utente ha dato il suo permesso, potremmo inviare la nostra newsletter tramite e-mail. Ogni messaggio indica sempre la possibilità di cancellazione se non sei più interessato a ricevere la newsletter. È inoltre possibile annullare l'iscrizione alla newsletter tramite l'account personale dell'utente.

7. Protezione dei dati dell'utente

Servizio di assistenza clienti CASA International NV responsabile del trattamento dei dati personali. Il servizio è disponibile tramite

Quando trasmettiamo o riceviamo i dati degli utenti sul nostro sito Web, utilizziamo sempre tecnologie di codifica considerate standard nel settore IT. I nostri dipendenti e collaboratori esterni che trattano i dati personali sono tenuti a mantenere la massima riservatezza.

8. Minori

L'utilizzo del nostro sito web da parte di minori di 16 anni è consentito solo sotto la supervisione di un genitore o tutore.

9. Modifiche a questa politica sulla privacy

Questa politica sulla privacy può cambiare di volta in volta. Tali modifiche verranno pubblicate sul nostro sito web. Pertanto, si consiglia di controllare regolarmente l'informativa sulla privacy per essere al passo con le modifiche.

10. I tuoi diritti

L'utente dispone dei seguenti diritti:

I. Visualizzazione e modifica dei dati personali

Se ci hai fornito dati personali, hai la possibilità di modificarli o correggerli in qualsiasi momento accedendo al tuo account qui.

Se non si dispone di un account, ma si desidera comunque visualizzare, eliminare o modificare i propri dati, contattare il servizio clienti tramite.

Quando si tratta di visualizzare i dati personali associati a un cookie, è necessario inviare una copia di questo cookie, che può essere trovata nelle impostazioni del browser.

II. Disattiva l'utilizzo dei cookie per scopi di marketing

L'utente revoca inoltre il proprio consenso al trattamento dei dati per finalità di marketing senza alcuna conseguenza.

III. Diritto di limitazione

L'utente ha il diritto di ottenere una limitazione al trattamento dei dati personali se questi dati non sono corretti, se si oppone alla cancellazione dei dati e richiede invece il diritto di limitare il trattamento dei dati personali, o se non abbiamo bisogno del trattamento, ma invece serve ancora all'utente di presentare, esercitare o contestare rivendicazioni legali.